오늘의 영단어 - role : 역활, 임무, 배역물질적인 욕구가 충족되고 나면 여자들은 정서적인 욕구를 강하게 느끼게 된다. -존 그레이 엎드려 절받기 , 상대방은 마음에 없는데 자기 스스로가 요구하여 대접을 받음을 이르는 말. 오늘의 영단어 - softy : 부드럽게, 상냥하게, 무른, 크게 생각하되, 작은 기쁨을 즐겨라. 도둑을 맞으려면 개도 안 짖는다 , 일이 꼬이려면 믿을 것도, 도움받을 데도 없게 된다는 말. 오늘의 영단어 - spontaneous : 자발적인, 스스로하는마음속에 악이 싹트면 도리어 그 몸을 망친다. 마치 무쇠에 생긴 녹이 그 무쇠를 먹어 들어가듯이. -법구경 QSC and V. -품질(Quality), 봉사(Service), 청결(Cleanliness), 가격(Value). -맥도날드의 경영철학 실수의 변명은 늘 그 변명 때문에 또 하나의 다른 실수를 범하게 된다. 한 가지 과실을 범한 사람이 또 하나의 거짓말을 하게 되는 것은 그 때문이다. 현실은 현실 그대로 받아들이고 처리하는 것이 가장 유익하다. -셰익스피어